Produkter
Information
Nyhetsbrev

Köpvillkor och Leveransinformation

Det ska vara tryggt och enkelt att handla här på TampongShopen.se och därför använder vi oss bara av kända, säkra betalningsalternativ och leverantörer.

Öppettider
TampongShopen har öppet när du vill handla. Med andra ord, dygnet runt.


Priser
Samtliga priser visas inklusive 25% moms.


Fraktpriser
TampongShopens produkter levereras med Posten och fraktkostnaden varierar beroende på vikten av din beställning och vilken typ av leverans du vill ha.

För beställningar över 600 kronor med Leverans av Posten bjuder vi på fraktkostnaden. Alltså Fri Frakt vid köp över 600 kronor.

Betalningsalternativ
Hos oss på TampongShopen.se betalar du på det vis som det passar dig bäst. Med faktura, delbetalning, direktbetalning via din bank eller kort genom Klarna Checkout. 


Klarna Faktura - 0 kr

Handla nu - Betala efter leverans!

När du betalar med Klarna Faktura handlar du tryggt och enkelt. Du behöver aldrig uppge dina kortuppgifter och betalar alltid efter att du fått hem dina varor.
  • Få alltid hem varan innan du betalar
  • Betalningstid - Alltid 14 dagar
  • Du behöver aldrig lämna ut dina kortuppgifter
  • Det är alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med distans- och hemförsäljningslagen
  • Du kan ladda ner dina fakturor från Klarna.se
  • Du har möjlighet till delbetalning
  • Vi skickar med din faktura i paketet tillsammans med dina varor

Aviavgift för fakturan är 0 kronor. Om betalningen uteblir tillkommer en påminnelseavgift om 60 kronor samt dröjsmålsränta om 25.5 %. Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Då kommer du få en kopia på kreditupplysningen per post. Personuppgifter hanteras i enlighet med gällande lagstiftning. Klarna behandlar personuppgifter i syfte att utföra kundanalys, identifikation, kreditkontroll och marknadsföring. Personnummer används som kundnummer i kundhanteringssyfte.

Mer information om Klarna Faktura hittar du på Klarna.se

 
Klarna Konto
Delbetala från 50 kronor per månad!


Betalsättet för dig som själv vill välja hur mycket du betalar varje månad. Men Klarna konto är mer än så. Förutom att du alltid får hem dina varor innan du betalar, samlar du alla dina köp på ett konto. Detta gäller även om du har handlat i flera olika butiker via Klarna konto. Det betyder en enda faktura, oavsett antalet köp.
  • Få alltid hem varan innan du betalar
  • Betala från 50 SEK/mån eller 1/24 av totalbeloppet
  • Du behöver aldrig lämna ut dina kortuppgifter
  • Alla dina köp samlas på ett konto och på en faktura
  • Handla nu - betala i slutet av nästkommande månad
  • En aviavgift om 29 kronor, oavsett antalet köp
  • Du kan när som helst betala hela beloppet på en gång

Vid ett köp om 10 000 kronor med Klarna Konto basvillkor är uppläggningsavgiften 0 kronor. Den gällande årsräntan är 19,90 % vilket motsvarar en effektiv ränta om 29,22 %. Kreditköpspriset är 11 458 kronor. Antalet delbetalningar är 12 stycken och varje delbelopp är 955 kronor. Exemplet förutsätter att avbetalning sker under ett års tid.

Vid köptillfället görs en kreditprövning som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Du kommer då få en kopia på kreditupplysningen per post.

Mer information om Klarna Konto hittar du på Klarna.se

Har du några ytterligare frågor eller funderingar är du välkommen att ringa Klarnas kundtjänst på telefon 08 - 120 120 10

  • Vardagar 08:30 – 20:00
  • Helger 10:00 – 17:00.


Länk till Klarnas Allmänna villkor. (pdf)
Länk till Standardiserad Europeisk konsumentkreditinformation. (pdf)

 
 PayPal - 0 kr

Betala tryggt och enkelt med PayPal. PayPal skyddar din information, och du behöver inte ange dina kortuppgifter varje gång du handlar. Har du inget PayPal-konto? Öppna ett snabbt, enkelt och gratis på PayPal.se 

T
ampongShopen samarbetar med Swedbank, Dibs, Visa, Mastercard, PayPal och Klarna för enkla och säkra betalningar.

 
VISA och Mastercard - 0 kr
Vi erbjuder dig enkla, trygga kortbetalningar med Visa och Mastercard via DIBS.

Inga kontonummer sparas efter köpet och ingen annan kan komma åt dina kortuppgifter.
När du väljer att betala med kort så anger du ditt kortnummer, kortets giltighetstid och CVC-koden som du hittar på baksidan i signaturfältet på ditt kort. Inga avgifter tillkommer.


Orderbekräftelse
När du beställlt dina varor får du en bekräftelse via e-post med information om din beställning. Se över din orderbekräftelse så att allt ser okej ut och skulle det vara något du undrar över så kontaktar du oss så fort som möjligt så vi kan reda ut frågetecknen.

Det är bra om du sparar orderbekräftelsen där du har ordernummer och kundnummer till hands vid eventuella kontakter med TampongShopen.
 
Leveranssätt
Alla beställningar skickas som brev eller postpaket med Posten och du kan välja normal leverans, Företagspaket 16:00, leverans ända hem till dörren eller om det är riktigt bråttom, Expressleverans.


Leveranstid

Vi packar och skickar alla beställningar med A-post klockan 18 varje vardag dagen efter du gjort din beställning.
Om inget oförutsett händer får du ditt paket inom två dagar. Antingen i brevlådan eller så får du hämta det på närmsta utlämningsställe beroende på hur stort paketet är.

Beställer du en fredag, lördag, söndag eller annan helgdag tar det någon dag extra för leverans hem till dig. Din beställning tas om hand, packas och skickas närmast påföljande vardag.

Normalt har du ditt paket inom 2-3 dagar.


Beställ dina varor före klockan 8 helgfri måndag-torsdag för Expressleverans. Då kommer postbudet hem till dig och din brevlåda med en avi/paket redan klockan 10 dagen efter du gjort din beställning.

Med Postens Företagspaket får du dina varor levererade direkt till din arbetsplats vardagar före klockan 16.

Paket hem till dörren. Postbudet ringer upp och kommer hem till dig med ditt paket mellan klockan 17 och 21 i morgon om det är en vardag. Gäller ej om du bor på en lantbrevbärarlinje.


Outlöst försändelse

Hämtar du inte ut ditt aviserade paket hos posten och paketet går i retur till oss, TampongShopen.se, debiteras du en avgift på 300 kronor för att täcka våra kostnader för transport och administration.

 
Kundtjänst
Du kan alltid kontakta oss på TampongShopen och vi hjälper gärna till. Under Kontakta Oss finns det ett kontaktformulär du kan fylla i. Givetvis kan du också ringa om du hellre vill det. Eller maila. Eller skicka snigelpost. Du väljer.

  • Ringa: 0570 / 181 54
  • Maila:  monia@tampongshopen.se
  • Skicka snigelpost: TampongShopen.se, Mårdvägen 15a, 670 35 Gunnarskog, Sverige
Nyhetsbrev
Du som är kund hos TampongShopen.se får vårt nyhetsbrev helt gratis och som du när som helst kan avbeställa om du skulle vilja det.

Ångerrätt
Du har alltid full rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar och få dina pengar tillbaka.

Reklamationer
Om paketet är skadat vid leverans gör du en reklamation direkt på ditt utlämningsställe. För att vara på den säkra sidan bör du ha som vana att alltid se över emballaget när du hämtar ut eller får ditt paket i brevlådan. Öppna och kolla så att det du beställt är okej.

Är det något fel? Kontakta oss innan du returenerar varan. Antingen så ringer du eller skickar ett mail. När vi fått din reklamation och den felaktiga produkten i retur så skickar vi en ny vara till dig eller betalar tillbaka dina pengar.

Vid eventuella tvister angående reklamationer gäller Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

Retur och reklamation skickas till:

TampongShopen.se
Mårdv 15a
670 35 Gunnarskog

Har du frågor angående din retur eller reklamation? Kontakta oss:
Telefon: 0570 / 181 54

E-mail: monia@tampongshopen.se

Avbeställning:
Eventuella avbeställningar måste ske så fort som möjligt för att undvika att varan inte redan har skickats. Vill du avbeställa din order kan du göra det före klockan 15 genom att ringa eller skicka ett mail till monia@tampongshopen.se. Uppge ditt ordernummer i mailet.

Försenad leverans
Skulle en leverans bli försenad av någon anledning har du som kund rätt att häva köpet och vi betalar tillbaka dina pengar inom 30 dagar.

Försenad eller utebliven betalning
(Klarna Faktura / Klarna Konto)
Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 2% per månad + gällande referensränta. Vid frågor om påminnelseavgift/räntor kontaktar du Klarna.
Förenklad kreditprövning utan kännedomskopia sker och leverans sker endast till folkbokförd/registrerad adress, vid köp över 2 000 kr görs sedvanlig kreditprövning.

Mer information om Klarna Faktura hittar du på www.Klarna.se


Åldersgräns
Åldersgränsen vid postorderköp är 18 år. Är du under 18 år måste vi ha din målsmans godkännande. Skulle problem uppstå med detta gäller 14 dagars öppet köp. Kontakta oss så gör vi ett återköp på ordern och spärrar den minderåriges konto hos oss.


Personuppgifter
Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter, e-postadresser eller IP:nr du lämnar till oss.


Fel i publicering
Vi förbehåller oss rätten att i efterhand korrigera priser, texter som skrivits felaktigt på vår hemsida, på produkter eller i andra förekommande media. Vi reserverar oss även mot prisjusteringar (såsom förändrade priser från våra leverantörer, valutaförändringar), lagerförändringar och ev. tekniska fel i webshopen, browser eller server.
Vi kan inte garantera att alla bilder exakt återger produkternas verkliga färger eller storlek. Detta beror på vilken dator du har och vilka inställningar den har.


Om cookies
Den här webbplatsen innehåller cookies. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information. Det finns två typer av cookies. Den ena typen sparar en fil permanent på din dator. Den andra typen av cookies kallas sessionscookies. Under tiden du är inne och surfar på en sida, skickas den här cookien mellan din dator och servern för att kunna koppla information, som exempelvis vilket loginnamn du använder. Sessionscookies lagras inte permanent på din dator, utan försvinner när du stänger din webbläsare.
Din webbläsare måste acceptera cookies, annars kommer du inte att kunna lägga varor i din kundvagn.
Hur du ställer in användningen av cookies beror på vilken webbläsare du använder.


Säkerhet och SSL
Vi använder oss av en säkerhetsstandard som kallas 3D-Secure. Det är en säkerhetsstandard som är framtagen av VISA och Mastercard för att säkerställa säkra betalningar över Internet.
All information krypteras med 128-bitars SSL-kryptering vilket gör att ingen obehörig kan få ta del av dina uppgifter.

Vi använder även SSL, Secure Socket Layer, som är ett protokoll för säker överföring av data via internet. 
  • TampongShopen.se
    Mårdvägen 15a
    670 35 Gunnarskog
    Sverige
    E-post: monia@tampongshopen.se
    0570 / 181 54
  • Kan mensveckan bli roligare? Snygga förpackningar lyxar i alla fall till det. Och det är alltid kul att få paket!

    Vi är alla unika, vackra tjejer, kvinnor och mammor med olika behov och önskemål. Precis som det ska vara. Vi behöver och vill ha olika typer av mensskydd. Ekologiska, i tyg, menskoppar, naturtamponger, vanliga, svarta och rosa, bindor, tamponger och trosskydd. Varumärken som står för bra kvalité, kul design och sunt miljötänk. Som Beppy, Lingonvecka, Imse Vimse, Moxie, EcoSoft, Nilla Solution, Ellen, Femmecup, Sea Pearls, MeLuna, Palomita, RFSU, Testlagret och självklart TampongShopens egna tamponger, bindor och trosskydd i snygga små tygpåsar. Här finns alla varianter av mensskydd som passar för just dig och dina behov. Och som levereras direkt hem i brevlådan. Enkelt.